1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@sorevalunth.com wenden.

2. Grundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vorliegt.

Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung mit Ihrer Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung aufgrund rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

3. Welche Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Services erfassen wir verschiedene Arten von Daten:

Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir folgende Daten:

• Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Nachricht und weitere freiwillig angegebene Informationen
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
• Ihre IP-Adresse (zur Spam-Prävention)

Website-Nutzung

Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen in den Server-Logfiles gespeichert:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:

Bereitstellung unserer Services

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung unserer Beratungsleistungen
• Technische Bereitstellung und Optimierung unserer Website
• Durchführung von Business Forecasting-Analysen für unsere Kunden

Kommunikation und Kundenbetreuung

• Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen
• Information über Änderungen unserer Services
• Technischer Support und Kundenbetreuung

Rechtliche Verpflichtungen

• Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Compliance mit geltendem Recht

5. Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Sicherheitstests und Penetrationstests

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffskontrolle – nur autorisierte Mitarbeiter haben Datenzugang
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
• Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenschutzvorfällen

Sollte dennoch ein Datenschutzvorfall auftreten, werden wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich informieren.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Drittanbieter und Datenübermittlung

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

• Hosting-Anbieter (Server in Deutschland)
• E-Mail-Service-Provider (DSGVO-konforme Anbieter)
• IT-Support und Wartung

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Rechtliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden zu übermitteln:

• Bei gerichtlichen Anordnungen
• Zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen
• Zum Schutz vor Missbrauch und Betrug

9. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies sparsam und transparent:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Funktion unserer Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden:

• Session-Cookies für die Navigation
• Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Angriffen
• Cookie-Einstellungen speichern

Funktionale Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung:

• Spracheinstellungen merken
• Formularinhalte zwischenspeichern
• Bevorzugte Darstellungsoptionen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner Ihre Präferenzen anpassen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern, wenn wir neue Services einführen oder rechtliche Anforderungen angepasst werden müssen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über folgende Kanäle informieren:

• Deutlicher Hinweis auf unserer Website
• E-Mail-Benachrichtigung (falls Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben)
• Aktualisierungsdatum am Ende dieser Erklärung

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand des Datenschutzes bei sorevalunth informiert zu bleiben.